Algemeen

Kan ik bij SkullDesign ook artikelen bestellen die niet op de site staan?

Dat kan in de meeste gevallen zeker, u kunt dan het beste een mail sturen naar info@skulldesign.nl of via ons contactformulier contact opnemen.

Welke landen leveren jullie?

In principe alleen in Nederland maar naar een ander land is wel mogelijk, tarieven hiervan zijn op aanvraag verkrijgbaar.

Hoe moet ik een bedrukt artikel wassen?

Wasvoorschriften

Lees onderstaande goed door, want 010FIREFIGHTERS is niet aansprakelijk voor schade aan de produkten door verkeerd wassen/behandelen.

De T-Shirts met opdruk kunnen het beste op 30 graden binnenste buiten gewassen worden, met een fijnwas wasmiddel een een delicaat wasprogramma. Indien men de T-Shirts wil strijken moet dit ook binnenste buiten gebeuren, men kan gewoon over de print heen strijken (aan de binnenkant van het T-Shirt) en deze weer helemaal mooi glad krijgen, nadat deze misschien kreukelig uit de wasmachine is gekomen. Nooit in de droogtrommel drogen. Wil je de kleuren van je opdruk weer opgefrist krijgen, dan is strijken aan de binnenkant een heel goed middel.

Wasvoorschriften-010-shirts

Maattabellen voor onze producten

Bij de informatie van een artikel worden de afmetingen van de verschillende maten in centimeters vermeld, hierbij geldt een tolerantiemarge van 5 %. Dit kun je als indicatie gebruiken voor het kiezen van de juiste maat. Tevens wordt er vaak vermeld of het artikel een strakke of losse pasvorm heeft. Houdt hiermee ook rekening bij de maatkeuze. Kijk anders even op onze maattabel pagina.

Bestellingen

Het lukt me niet om de bestelling te plaatsen.

Als u onze webshop bezoekt moet u eerst onderaan de pagina de ‘cookies accepteren’. Als u dat doet, kunt u via de winkelwagen bestellen.

  1. Uit de categorie kiest u een artikelgroep
  2. Als u op de afbeelding klik verschijnt er een uitgebreide omschrijving
  3. Klik op de knop IN WINKELWAGEN, onder het artikel
  4. Uw bestelling wordt automatisch bij gehouden. Als u klaar bent met
    shoppen klik dan op INHOUD WINKELWAGEN boven in.
    Hier kunt u meerdere aantallen invullen of producten verwijderen.
    KLIK op UPDATE
  5. U kunt nu op de knop AFREKENEN klikken.
  6. Vul uw naam en adresgegevens in en de naam en adresgegevens
    van het afleveradres en de wijze van BETALING.
  7. Als laatste dient u uw bestelling te bevestigen door op de knop
    BEVESTIGEN te klikken, zodat uw bestelling ingevoerd wordt in
    het systeem.
  8. U ontvangt daarna een orderbevestiging met de betaalgegevens per
    email. Mocht dit niet het geval zijn neemt u dan contact op met
    info@skulldesign.nl

 

Ik krijg geen bevestigingsmail nadat de bestelling is afgerond.

Dan kan het zijn dat deze bevestigingsmail in uw spamfilter terecht is gekomen. De bevestiging e-mail wordt dus soms geweigerd/geblokkeerd. Wanneer dit het geval is dan adviseren wij u contact met ons op te nemen om na te gaan of wij uw betaling al ontvangen en verwerkt hebben.
Ook is het mogelijk dat u uw emailadres verkeerd ingevoerd hebt. Wij ontvangen dan wel uw bestelling, maar u krijgt geen bevestigingsmail. In dat geval nemen wij contact met u op.

Ik heb per ongeluk een verkeerd product besteld. Wat nu?

Dan kunt u het beste gelijk een mail sturen met uw ordernummer of factuurnummer om de bestelling te annuleren. Mocht uw bestelling al verzonden zijn, dan kunt u uw bestelling terugsturen mits onbeschadigd en in de originele verpakking. Wanneer wij het artikel hebben ontvangen en gecontroleerd zullen wij het aankoopbedrag terug storten op uw rekening.

Retourneren / Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@skulldesign.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Download hier het retour formulier.

Verzendkosten

De verzendkosten zijn vanaf € 4,25 voor verzendingen binnen Nederland.
Voor bestellingen die naar het buitenland verzonden worden, rekenen we de tarieven van PostNL.

Betalingen

Op welke manier kan ik mijn bestelling betalen?

Wij werk nu nog met Directe bankoverschijving, dus U kunt uw bestelling  veilig online betalen via uw eigen bank en overmaken op IBAN nr. NL17RABO0109059468.

Moet ik van te voren betalen?

Ja, bij elke bestelling, moet u het volledige bedrag betalen voordat uw order in productie genomen wordt. Indien het te betalen bedrag overgemaakt heeft zullen wij de bestelling in productie nemen.

Let op: Als u nog niet betaald heeft, kan het zijn dat de afgesproken levertijd niet gehaald kan worden.

Bedrukking

Transferdruk

Transferdruk

Transferdruk is een bedrukkingstechniek, die speciaal geschikt is voor flexibel materiaal. Transfers worden separaat gefabriceerd en vervolgens d.m.v. een hittepers op het textiel aangebracht.

Hoogwaardige kwaliteit

Al onze transfers zijn van een hoogwaardige kwaliteit ze zijn voorzien van een specifieke lijmlaag en hebben een uitstekende wasechtheid. Een ander groot voordeel van transferbedrukking is de mogelijkheid tot het bedrukken van ongebruikelijke plaatsen op een textielproduct. Denk aan een mouwopdruk op een t-shirt of een opdruk op een tas.

Zeefdruk

Het principe van de zeefdruktechniek is doordruk. Een stuk fijn gaas van zijde, polyester of staal wordt over een raamwerk gespannen. Het zeefdrukraam wordt vervolgens voorzien van een lichtgevoelige laag die door middel van een positieffilm belicht wordt. De op het positief aanwezige donkere vlakken worden bij het ontwikkelen weggewassen zodat doorlatende plekken op het zeefdrukraam ontstaan, waar de inkt doorheen gedrukt wordt.

Men brengt de inkt op het raam aan en smeert deze met behulp van een rakel uit, waardoor de vorm van de sjabloon op het te bedrukken voorwerp (de beelddrager) wordt afgedrukt. Deze techniek kan herhaald worden met verschillende kleuren en vormen die naast elkaar of over elkaar worden gedrukt. Het principe is vrij eenvoudig maar doordat zeefdruk inzetbaar is op alle gebieden waar iets te bedrukken valt wordt het ingewikkelder. Ieder materiaal heeft verschillende eigenschappen en voor verschillende materialen heeft men verschillende soorten inkt nodig.

 

 

Staat uw vraag er niet tussen dan kunt u ons altijd uw bericht sturen naar info@skulldesign.nl of via onze contact pagina